11月20日，錦州中天置業(yè)有限公司工程部獲得中天·書香庭院16-20業(yè)主錦旗，2024年的夏天，錦州市區(qū)的降水量已達(dá)到50到80毫米，工程部收到物業(yè)公司一項(xiàng)外墻滲水報(bào)修，經(jīng)工程部經(jīng)理和土建工程師現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)16-20業(yè)主家室內(nèi)窗口四角處有較大的水印，外墻滲水問題是非常難以判斷的，要一步一步的排查此類問題。最后判定是在外立面二道檐造型處滲漏進(jìn)去的，立刻通知外墻保溫施工單位來現(xiàn)場(chǎng)處理外墻滲水問題，下整改通知單，限期三天內(nèi)施工人員到場(chǎng)處理完成，經(jīng)過外墻保溫施工人員重新處理完成后并且進(jìn)行二次試水試驗(yàn)未再出現(xiàn)滲漏問題，業(yè)主家內(nèi)墻體重新恢復(fù)大白，為業(yè)主家解決外墻滲水問題得到業(yè)主的好評(píng)。在日常的小區(qū)維護(hù)維修中，工程部的員工始終以業(yè)主的訴求為第一要?jiǎng)?wù)，優(yōu)質(zhì)高效的完成維修工作，業(yè)主將一面“峰巒塔尖、精雕細(xì)琢、盡善至美、永駐高峰”的鮮艷錦旗送到工程部經(jīng)理尹建手中，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而溫馨。業(yè)主感動(dòng)地說“每一次對(duì)接都感受著中天想業(yè)主所想、急業(yè)主所急的熱忱，用這面錦旗表示滿滿的謝意。”一面小小的錦旗承載著贊譽(yù)，傳遞著認(rèn)可，凝聚著期待。錦州城市公司的所有員工將認(rèn)真踐行“業(yè)主至上，服務(wù)客戶”宗旨，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)舉措，共同開創(chuàng)更加美好的未來。