2021年，面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們直面挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確判斷形勢(shì)，精心謀劃布局，以“穩(wěn)”應(yīng)‘變’，努力為客戶、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，提升經(jīng)營質(zhì)量和運(yùn)營效率，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，集團(tuán)整體經(jīng)營情況達(dá)到預(yù)期。

一、直面挑戰(zhàn)，精心謀劃，房地產(chǎn)主營業(yè)務(wù)又啟新篇。2021年整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)云變幻、跌宕起伏，多家知名房企發(fā)生危機(jī)，面對(duì)這種艱難的市場(chǎng)形勢(shì)，我公司保持戰(zhàn)略定力，審時(shí)度勢(shì)，開拓市場(chǎng)，首次進(jìn)軍錦州，布局遼西市場(chǎng)，繼續(xù)拓耕撫順，摘得望花核心地塊，擴(kuò)大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，為未來的發(fā)展奠定了根基。

二、搶抓工期，統(tǒng)籌規(guī)劃，圓滿完成各項(xiàng)施工任務(wù)。布局全省六市，11個(gè)項(xiàng)目一百萬平米同時(shí)施工，各分公司根據(jù)計(jì)劃精心組織施工，合理安排，緊密協(xié)作、嚴(yán)格管理，克服工作中的重重困境，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，工程管理部和建筑公司緊密配合，每月定期檢查，不定期抽查，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理。

三、加強(qiáng)物業(yè)經(jīng)營管理，樹立品牌形象，物業(yè)收費(fèi)率再創(chuàng)新高。提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、提高業(yè)主滿意度為中心，開拓思路，創(chuàng)新服務(wù)理念，樹立品牌形象，緊抓管理與服務(wù)技能培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升服務(wù)品質(zhì)，全面提高標(biāo)準(zhǔn)化管理和綜合運(yùn)營能力。當(dāng)年綜合收費(fèi)率達(dá)到96.6%，為歷史最高水平。桃花源被評(píng)為省標(biāo)桿小區(qū)，君臨天下、御景華庭被評(píng)為“市優(yōu)秀住宅小區(qū)”，御和苑獲得市最美小區(qū)稱號(hào)，中天國際被評(píng)為市優(yōu)秀辦公樓。

四、酒店管理不斷完善，酒店經(jīng)營穩(wěn)步上升。根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，強(qiáng)化全面管理及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念，酒店經(jīng)營穩(wěn)步上升。盡管受疫情的影響，我們?nèi)匀〉昧讼踩顺煽?jī)。11、12月疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，國際客房入住率達(dá)到83%，創(chuàng)造了營口市酒店行業(yè)的銷售奇跡，為酒店產(chǎn)業(yè)未來規(guī)模的擴(kuò)大，品牌的樹立奠定了基礎(chǔ)。

五、保經(jīng)營、穩(wěn)商戶，農(nóng)商公司團(tuán)隊(duì)煥發(fā)新活力。農(nóng)貿(mào)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮勤勞肯干，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)定，全年完成計(jì)劃額的99.58%。桃花源店成為全省的標(biāo)桿市場(chǎng)，進(jìn)一步提升了中天農(nóng)貿(mào)品牌的影響力。商業(yè)團(tuán)隊(duì)在疫情和政策調(diào)控的雙重壓力下，盡管舉步維艱，但商業(yè)公司團(tuán)隊(duì)迎難而上、堅(jiān)定信心，不斷強(qiáng)化招商意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，積極打造營口夏季廣場(chǎng)文化，贏得了市民的好評(píng)。

六、完善組織架構(gòu)，提升集團(tuán)管理職能。增加工程管理部、審計(jì)監(jiān)察部兩個(gè)職能部門。工程管理部有效利用明源計(jì)劃管理系統(tǒng)，全面監(jiān)控集團(tuán)所有在建項(xiàng)目工程進(jìn)度按計(jì)劃有序推進(jìn)。審計(jì)監(jiān)察部本著堅(jiān)持原則、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極開展審計(jì)監(jiān)察工作，克服部門人手不足等困難，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)流程，在促進(jìn)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、加強(qiáng)內(nèi)部控制等方面，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)察的職能，為集團(tuán)的合規(guī)管理保駕護(hù)航。

七、提升管理模式，強(qiáng)化計(jì)劃運(yùn)營管理。進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)劃運(yùn)營管理，上線了明源計(jì)劃管理系統(tǒng)，通過制定里程碑關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工程在線標(biāo)準(zhǔn)工期管理，目前在建項(xiàng)目、各部門工作全部實(shí)現(xiàn)計(jì)劃上線。集團(tuán)逐漸轉(zhuǎn)變考核模式，逐步加大明源計(jì)劃考核占比，通過計(jì)劃管理與實(shí)際執(zhí)行的量化關(guān)系，客觀的反應(yīng)各單位的實(shí)際工作情況，使績(jī)效考核更客觀。

八、完善人才管理方案，定崗定編，為集團(tuán)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。全年共招聘管理崗位人員237人，是集團(tuán)成立以來招聘人員最多的一年。新員工整體素質(zhì)有大幅度提升，國家統(tǒng)招本科學(xué)歷136人，一級(jí)建造師13人，中級(jí)以上職稱33人。開展培訓(xùn)工作，教育培訓(xùn)是歷年投入力度最大的一年，通過讀書活動(dòng)，收到體會(huì)文章805篇，并通過主題教育，網(wǎng)課、專業(yè)條線培訓(xùn)等多渠道多層級(jí)組織員工培訓(xùn)。建立人才池培養(yǎng)計(jì)劃，完善《后備人才管理試行辦法》，進(jìn)一步明確了后備人才選拔原則、標(biāo)準(zhǔn)以及培養(yǎng)和考核的流程。

九、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)綜合統(tǒng)籌能力顯著提升。財(cái)務(wù)管理中心能夠積極應(yīng)對(duì)，在制度建設(shè)、核算體系、資金預(yù)算、融資渠道、內(nèi)控管理、稅務(wù)統(tǒng)籌、檔案管理、資產(chǎn)管理等多方面齊頭并進(jìn)。對(duì)財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，推進(jìn)NC系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、租賃系統(tǒng)的上線及應(yīng)用。在融資方面，有效利用貸款額度，降低資金使用成本，確保流動(dòng)資金需求。

十、開拓創(chuàng)新，研發(fā)能力不斷增強(qiáng)，產(chǎn)品更趨優(yōu)化。項(xiàng)目發(fā)展部緊跟集團(tuán)發(fā)展思路，深入研究各城市的土地信息，強(qiáng)排規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、指標(biāo)測(cè)算研判14塊土地可行性。連續(xù)三年拓展新城市，全年規(guī)劃設(shè)計(jì)新建及在建項(xiàng)目7個(gè)。設(shè)計(jì)面積 105 萬平，跟蹤服務(wù)項(xiàng)目12個(gè)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)不斷優(yōu)化，研發(fā)玖樾府“唐風(fēng)”建筑產(chǎn)品、學(xué)府壹號(hào)現(xiàn)代建筑風(fēng)格產(chǎn)品、大連云璟超高層幕墻產(chǎn)品。

十一、提升綜合業(yè)務(wù)技能，營銷管理中心進(jìn)一步加強(qiáng)管理職能。營銷管理中心對(duì)管理職能進(jìn)行重新劃分，優(yōu)化營銷管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合運(yùn)營管理思維與框架，制定了各專業(yè)及各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程與工期，從而提升了設(shè)計(jì)質(zhì)量、提高了工作效率。對(duì)各案場(chǎng)的銷售節(jié)點(diǎn)把控、人員素質(zhì)提升、銷售中所產(chǎn)生的重大問題及各城市公司橫向協(xié)調(diào)又跨進(jìn)了一大步。

十二、加強(qiáng)目標(biāo)管理，成本綜合管控能力持續(xù)增強(qiáng)。成本招采中心進(jìn)行了內(nèi)控制度及職責(zé)梳理，重新定義崗位職責(zé)，明確職責(zé)范圍，逐步轉(zhuǎn)型為以業(yè)務(wù)管理為核心的部門職能。通過目標(biāo)成本、成本策劃、清單編制、成本信息管理、動(dòng)態(tài)成本回顧等一系列措施對(duì)成本管理在事前、事中、事后各階段跟蹤落實(shí)；規(guī)范簽證變更，一單一算，對(duì)階段性成本使用情況進(jìn)行總結(jié)分析，查找差距，及時(shí)調(diào)整，保證了成本管控的有效落實(shí)。實(shí)現(xiàn)80%招采以上公開招標(biāo)。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化招標(biāo)清單，建立陽光推薦制度，完善供應(yīng)商庫，逐步建立供應(yīng)商評(píng)級(jí)體系及淘汰機(jī)制，有效的沉淀了優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

十三、法務(wù)部以防范風(fēng)險(xiǎn)為核心，為公司合規(guī)經(jīng)營作保障。法務(wù)部除負(fù)責(zé)全集團(tuán)的案件處理及風(fēng)險(xiǎn)防范外，在合同擬定及審核、履約及付款審核方面都起著至關(guān)重要的作用。以合同管理為主線，積極構(gòu)筑合同風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制；落實(shí)招投標(biāo)中標(biāo)流程，為招投標(biāo)工作的開展，提出合同要點(diǎn)、法務(wù)意見。

十四、裝修部團(tuán)隊(duì)綜合業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升。今年的裝修量大幅增加，涉及材料多、工藝復(fù)雜，且跨區(qū)域管理，對(duì)我們的管理能力提出了更大的考驗(yàn)，裝修部克服人員少、工期緊的重重困難，全力搶工期、保質(zhì)量，全年裝修面積達(dá)5.4萬平，并按時(shí)交付使用。

十五、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)品牌形象進(jìn)一步提升。

年內(nèi)，捐建盤錦鶴鄉(xiāng)小學(xué)，資助貧困大學(xué)生入學(xué)，為營口市捐建鳥浪廣場(chǎng)，全年公益事業(yè)和慈善事業(yè)捐款捐物總計(jì)1057萬元，集團(tuán)被評(píng)為“熱心公益事業(yè)企業(yè)”“捐資助學(xué)模范單位” “遼寧省房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，盤錦公司被評(píng)為2021年度興隆臺(tái)區(qū)誠信建設(shè)示范企業(yè)，使我公司的品牌內(nèi)涵不斷豐富，社會(huì)影響力更為廣泛。黨建工作成果顯著，集團(tuán)黨支部被西市區(qū)組織部及黨工委評(píng)為 “活力星黨支部”，被營口市委組織部評(píng)為黨建優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

十六、積極擴(kuò)充土地儲(chǔ)備，為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。土地儲(chǔ)備的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，是集團(tuán)未來持續(xù)發(fā)展的重要根基，下半年集團(tuán)繼續(xù)開疆拓土，通過招拍掛取得撫順中天學(xué)府壹號(hào)地塊、錦州中天書香庭院地塊，目前土地儲(chǔ)備可建面積達(dá)100余萬平，為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

十七、存在的不足之處。主要表現(xiàn)在：流程體系不夠健全，企業(yè)制度執(zhí)行力不強(qiáng)；財(cái)務(wù)管理、成本管理不精細(xì)，簽證變更及驗(yàn)收環(huán)節(jié)不規(guī)范；標(biāo)準(zhǔn)化流程不夠健全，綜合管理體系還有待于提升；績(jī)效考核管理還有差距，獎(jiǎng)懲機(jī)制不到位；人才梯隊(duì)建設(shè)不完善，企業(yè)后備人才不足；部分員工成長慢，少數(shù)干部擔(dān)當(dāng)作為意識(shí)不強(qiáng)，與公司發(fā)展不相適應(yīng)；剩余資產(chǎn)量大，資產(chǎn)運(yùn)營能力尚需提高；附屬企業(yè)營收能力還需加強(qiáng)，盈利能力急需提高。

為保證各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，今年將重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1、堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，提升運(yùn)營效率。經(jīng)過2021“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”，集團(tuán)各業(yè)務(wù)條線的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已初步搭建完成，但在執(zhí)行的過程中仍存在操作繁瑣、不易推廣等問題，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要作為一項(xiàng)長期工作，本年度要以標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的方式進(jìn)行完善，2月末前完成，要結(jié)合公司實(shí)際，征集分公司業(yè)務(wù)骨干建議，形成簡(jiǎn)單、易理解、易操作的標(biāo)準(zhǔn)化文本。

2、堅(jiān)持以績(jī)效考核為驅(qū)動(dòng)，全面提質(zhì)增效。全面調(diào)整績(jī)效考核辦法，將年度獎(jiǎng)勵(lì)按比例進(jìn)行季度預(yù)支，按季度考核發(fā)放，加大對(duì)明源計(jì)劃運(yùn)營系統(tǒng)的考核占比，同時(shí)采用360度考核法，對(duì)工作量、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量進(jìn)行全方位考評(píng)，鼓勵(lì)多勞多得，以考核促效率。

3、堅(jiān)持以產(chǎn)品創(chuàng)新為引擎，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。面對(duì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保持好的產(chǎn)品力尤為重要，充分理解政策導(dǎo)向，深入了解市場(chǎng)需求的不斷變化，繼續(xù)保持產(chǎn)品創(chuàng)新能力，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)不斷沉淀并升級(jí)，建立符合自身特點(diǎn)的產(chǎn)品庫，做區(qū)域的引領(lǐng)者。

4、堅(jiān)持以品質(zhì)建設(shè)為核心，夯實(shí)發(fā)展根基。要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，好的品質(zhì)是根本，今年定為集團(tuán)的“精細(xì)化管理年”，全面建立質(zhì)量驗(yàn)收體系和客戶評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)過程監(jiān)督，完善工程驗(yàn)收流程，細(xì)化各窗口單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全項(xiàng)目、全周期、全層級(jí)、全業(yè)態(tài)提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度。

5、堅(jiān)持以數(shù)字化建設(shè)為支撐，提升發(fā)展動(dòng)能。數(shù)字化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的保障，目前我們已上線明源成本、銷售和計(jì)劃系統(tǒng)，NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、租賃管理系統(tǒng)等多套管理系統(tǒng)，增加數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，今年要繼續(xù)完善各個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用，全部實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)直接出表，為科學(xué)決策管理提供依據(jù)。不斷挖掘附加功能，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、經(jīng)營、業(yè)務(wù)一體化的運(yùn)營管理體系。

6、堅(jiān)持以人才建設(shè)為抓手，搭建好人才晉升梯隊(duì)。人才是公司發(fā)展的基石，把人才作為一種戰(zhàn)略資源，對(duì)人才培養(yǎng)、吸引和使用作出全局性構(gòu)想與規(guī)劃。開放吸引優(yōu)秀人才，充分激發(fā)內(nèi)部人才潛力，人才儲(chǔ)備池制度要繼續(xù)完善，建立人才評(píng)價(jià)體系，打通人才晉升通道，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，建立競(jìng)爭(zhēng)氛圍和機(jī)制，讓德才兼?zhèn)涞闹星嗄旯芾砀刹吭诟骷?jí)工作崗位上鍛煉，跨行業(yè)跨專業(yè)提供平臺(tái)進(jìn)行交流，做到早計(jì)劃，早培養(yǎng)。

   實(shí)干托舉夢(mèng)想，奮斗成就未來。2022年中天集團(tuán)將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，現(xiàn)有項(xiàng)目體量較去年有大幅度增長，目前已經(jīng)布局遼寧省六個(gè)城市，各業(yè)務(wù)板塊規(guī)模都在擴(kuò)大，我們既面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也充滿著新的機(jī)遇，征途漫漫，唯有奮斗，讓我們抖擻精神，滿懷信心，勇毅篤行，為完成全年計(jì)劃指標(biāo)，和實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的大發(fā)展而奮勇前進(jìn)。