趙博是酒店餐飲部一名普通的服務(wù)員，作為建店之初的老員工，她工作勤勤懇懇、任勞任怨。去年，她在醫(yī)院查出患有“淋巴瘤”，在營(yíng)口市和沈陽(yáng)市分別做了手術(shù)，今年，病情再度復(fù)發(fā)，如果不去北京做根除性的手術(shù)，發(fā)病部位將無(wú)法愈合，而她的發(fā)病部位恰巧在耳后，這對(duì)于一個(gè)正處于青春年華的女孩子來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是致命的打擊，但是昂貴的醫(yī)療費(fèi)讓她望而卻步。她從未對(duì)酒店的任何人談及此事，在與家人的電話哭訴中，一位員工無(wú)意中聽(tīng)到此事。當(dāng)酒店領(lǐng)導(dǎo)得知此事后，迅速啟動(dòng)愛(ài)心基金，與此同時(shí)，酒店員工紛紛主動(dòng)捐款，獻(xiàn)出愛(ài)心、伸出援手，為趙博送去了一片陽(yáng)光、一泓清泉和一份希望。

擁有健康和快樂(lè)是我們每個(gè)人的夢(mèng)想，俗話說(shuō)“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。”為了讓中天萬(wàn)豪酒店的員工都能快樂(lè)無(wú)憂地工作，在發(fā)生重大疾病或緊急意外時(shí)，體驗(yàn)到萬(wàn)豪酒店大家庭的溫暖，幫助酒店員工順利戰(zhàn)勝困難，培養(yǎng)全體員工團(tuán)結(jié)互助、相互扶持的優(yōu)良品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，2009年5月，在總經(jīng)理周春雷的倡導(dǎo)下，酒店成立了“愛(ài)心幫扶基金會(huì)”，至今已整整一年。在此期間，除了員工自愿捐款外，中天集團(tuán)和酒店每年向基金中注資，目前已達(dá)近兩萬(wàn)元。2009年11月，餐飲部傳菜員于濤在患結(jié)核性胸膜炎期間，由于家境困難，在無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)的情況下，酒店首次啟用愛(ài)心基金，及時(shí)資助他5000元，使他得到了及時(shí)的治療，身體完全康復(fù)，已經(jīng)重返工作崗位，現(xiàn)在的他更加努力工作，他說(shuō)，只有這樣才能回報(bào)酒店，回報(bào)關(guān)心他的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

“愛(ài)心扶助基金”是酒店建立員工服務(wù)保障體系的一個(gè)重要形式，是員工社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)制的一個(gè)補(bǔ)充，當(dāng)員工自身和家庭發(fā)生變故時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)又不能覆蓋，愛(ài)心扶助就發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。互幫互助是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是一個(gè)集體、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家得以生存、延續(xù)、發(fā)展和強(qiáng)盛的必備素質(zhì)。萬(wàn)豪酒店愛(ài)心扶助基金的建立，為員工搭建這個(gè)愛(ài)心平臺(tái)，傳遞友誼和幫助。雖然幫扶的是少數(shù)人，但讓更多的員工感受到團(tuán)隊(duì)的集體力量，感受到員工之間的關(guān)愛(ài)，感受到中天大家庭的溫暖。