馬曉泓
中天物業(yè)集團公司副總經(jīng)理
2000年3月入職任銷售置業(yè)顧問
2001年5月任中天置業(yè)公司銷售經(jīng)理
2007年10月任中天集團公司銷售經(jīng)理
2013年5月任中天安達公司副總經(jīng)理
2018年5月任天泰公司公司營銷總監(jiān)
2020年1月任物業(yè)集團公司副總經(jīng)理
2021年1月30日是個令中天人鼓舞的好日子,中天集團舉行盛大的20周年慶典活動,這一天,馬曉泓被授予“中天風云人物”稱號,做為集團工齡最長的職工之一,20年風雨兼程,20年鑄就輝煌。一路走來,充滿了奮進的艱辛,也飽嘗了豐收的喜悅,中天風云人物她當之無愧。
2000年,公司創(chuàng)始人于寶權(quán)董事長在營口市熊岳鎮(zhèn)的繁榮路開發(fā)建設了商業(yè)街項目,公司正在招聘。馬曉泓家就住在附近,出于好奇和上班方便,她走進了公司的大門,從此與中天結(jié)下終身緣分。財務崗位出身的她,從銷售置業(yè)顧問崗位做起,開啟了全新的職業(yè)之路,并伴隨著中天集團的發(fā)展壯大走過了奮進的20年,見證了中天人追夢的執(zhí)著與夢想的超越,中天故事,一路精彩,一路輝煌……
從業(yè)地產(chǎn)銷售工作,從置業(yè)顧問一年后被提升為銷售經(jīng)理到副總經(jīng)理,對于工作中的困難,她從不畏懼,對于團隊的管理勇于擔當,雖然辛苦但也充滿著歡樂。她自己總結(jié)四個字“幸不辱命”,帶領著銷售團隊創(chuàng)造了一個個銷售奇跡。
2001年公司開發(fā)建設中天市府園項目,當年公司組建銷售團隊,她成為首任銷售經(jīng)理,憑著一股闖勁和不服輸?shù)木瘢攧粘錾淼乃?,勇?lián)厝危蝗枋姑?。她帶領首批中天銷售人,努力學習房地產(chǎn)銷售知識,了解市場需求,每天帶著問卷和宣傳單,走遍了營口的大街小巷,走進了每一所學校與商場,每天很辛苦,但心里卻充滿了無限的激情與期待。
作為銷售經(jīng)理承擔著所有的銷售任務,以及公司所賦予的責任。她一邊要為項目廣告制作及推廣宣傳做準備,一邊要負責整個團隊的管理和銷售任務的完成。她帶領團隊快速學習,接收市場信息,加強對產(chǎn)品圖紙戶型和空間尺寸的學習,堅持實戰(zhàn)性的培訓演練,每一個上崗人員必須通關,使團隊專業(yè)性快速邁向成熟,為公司的銷售奠定了扎實的基礎,成為了中天銷售人的必備課程。
多年來,她善于思考,為每一個項目的銷售出謀劃策,并辛勤付出。每一次項目開盤,從樣板間的開放到銷售節(jié)點及團隊配合,每一個環(huán)節(jié)的把控都恰到好處;每一個項目銷售的熱銷場景從房交會、樣板間、售樓處等場所不斷升級,業(yè)主聚集的速度便是中天地產(chǎn)品牌知名度提升的見證。每一個項目的銷售都是一個傳奇故事,成為了中天房地產(chǎn)銷售特色,也成就了中天固有的銷售品質(zhì),這些成果中都有馬曉泓辛勤付出的汗水。
在中天新城項目銷售中,作為濱城第一個棚戶區(qū)改造項目,馬曉泓帶領大家起早貪黑派發(fā)宣傳單、風雨不誤的市場調(diào)查,她熬夜寫合同、研究產(chǎn)品戶型、給大家分享客戶、鼓勵團隊每個成員的成交。開盤銷售到訪的客戶將新興大街該路段擠得水泄不通,制造了一次次特殊的“交通事件”,項目的成功銷售,創(chuàng)造了營口房地產(chǎn)銷售的奇跡。
肯專研善動腦是她的優(yōu)秀品質(zhì),在銷售管理和專業(yè)素質(zhì)上有著自己獨有的特色。首先,善于對銷售人員進行有特色的培訓教育,加強對案場的每一名置業(yè)顧問入職的培訓,學習建筑圖紙,而不是簡單的看一張戶型單頁。用客戶的話說,就是你們的介紹讓我感到了美好的家的樣子。置業(yè)顧問只有了解戶型所在園區(qū)、樓棟及之間的詳細位置和空間結(jié)構(gòu)尺寸,在說辭中讓客戶對購買房源有一個完整的了解,才能讓他們放心滿意。其次,善于引導銷售人員對說辭的準確性和真實性的把控,決不允許為了讓客戶買我們的房子而以虛假的說辭吸引銷售。在她的管理要求中,對待業(yè)務只有精益求精才是責任與認同的標準。
專業(yè)的置業(yè)顧問關注最多的就是客戶的購買心理的變化,而作為購房者,他們最大的關注便是產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)的誠信,企業(yè)更是將品質(zhì)和品牌看做生命一樣的珍惜。她深深懂得企業(yè)的銷售理念,工作以企業(yè)的發(fā)展方向為指導,她要求團隊時刻以此為準繩,精準把握產(chǎn)品說辭,以誠待客,以信溝通,挖掘客戶買點,將產(chǎn)品的細節(jié)優(yōu)勢刻畫到極致,讓客戶對戶型結(jié)構(gòu)細節(jié)深度理解,引導客戶將產(chǎn)品獨到的賣點變成客戶購買的唯一、首選的買點,并將之放大,讓客戶感受自己買到不單單是一個居所,更是一種尊貴的人居生活方式,引領著濱城的人居潮流。麗景豪庭的亞別墅戶型,中天壹品的LOFT戶型在銷售當期形成了搶購的熱潮,特別是中天壹品的開盤,開盤當天簽約的客戶將吧臺幾次擠倒,體育路再次引發(fā)“交通事件”。用老百姓的話說“營口最好的房產(chǎn)品戶型在中天,營口最高的房價也是在中天。”這是當時地產(chǎn)市場的一個寫照,更是行業(yè)的一段佳話。創(chuàng)造這些銷售奇跡,都與馬曉泓辛勤努力分不開的。
任何工作都不是一帆風順的,2008年9月25日君臨天下二期開盤,熱銷僅僅5天,從10月初開始,便在經(jīng)濟危機中一夜被打入了寒冬,曾經(jīng)每天門庭若市的銷售案場看不到客戶的蹤影,每一個人都很茫然。作為一名銷售人員沒有了銷售業(yè)績,那種心靈上的挫敗感是無法用語言描述的。馬曉泓沉著迎戰(zhàn),努力排除干擾,在重要關頭能夠及時調(diào)整團隊狀態(tài),面對逆境迎頭邁進。這期間她加強組織銷售人員學習業(yè)務知識,分享經(jīng)驗,通過學習豐富了置業(yè)顧問對產(chǎn)品理念的理解,團隊正是在這幾個月的點滴思考和思想疏導過程中,對建筑產(chǎn)品、理念知識的培訓,讓每一名銷售人員對冰冷的建筑賦予了更多的生活理解,用這段空閑的時間學習家裝知識,賦予產(chǎn)品以空間感,將建筑融于生活,通過說辭的改變,活化了業(yè)主對人居生活的理解,并將這種理念延續(xù)于未來工作的每一次接待中,為每個購房的業(yè)主提供一種全新的生活方式。在5月份市場回暖,君臨天下再次掀起熱銷場景,在春季房交會上成為地產(chǎn)銷售一道靚麗的風景線,受到了市政府領導的關注,并現(xiàn)場參觀調(diào)研。
馬曉泓這些業(yè)務知識和銷售技能的積累,更是公司入駐城南,與恒大、保利、佳兆業(yè)等國企、上市公司銷售相媲美的資本。對中天集團信任與關注的業(yè)主在桃花源開盤前一天夜里在售樓處的門口排號等待買房,唯恐選不到心儀的戶型,開盤團隊再次創(chuàng)下城南板塊銷售業(yè)績的新高。中天集團以誠信品質(zhì)鑄品牌,以建筑生活再續(xù)華章!
2013年集團開疆擴土進駐黑龍江省,開發(fā)建設安達中天壹品項目,馬曉泓被任命為公司副總經(jīng)理,走上了更高的領導崗位。上任伊始,她從市場調(diào)查,銷售團隊組建、培訓到蓄客開盤銷售,她事無巨細,工作有的放矢。品質(zhì)決定成敗,各項指標均創(chuàng)當?shù)氐禺a(chǎn)項目銷售的歷史記錄,在百姓中贏得了較好的口碑。特別是在政府棚戶改造安置中,項目提前把握信息,帶領團隊走街穿巷,收集動遷戶信息,精準宣傳,每個批次中簽約客戶成交量均排名第一,取得了較好的銷售業(yè)績。
2020年12月,馬曉泓從銷售轉(zhuǎn)崗物業(yè),被集團任命為物業(yè)集團公司副總經(jīng)理,公司賦予新的重擔,上任后她牢記自己的使命,不忘初心,繼續(xù)前行,把路走的越寬越廣,它不是一段記憶的結(jié)束,而是一個更加輝煌開始。
做為中天集團創(chuàng)建伊始的員工,二十年風雨同路行,她領導了十五個項目的銷售團隊,從熊岳繁榮路小區(qū)開始、歷經(jīng)市府園、中天花園、中天新城、麗景豪庭、御景華庭、中天壹品、君臨天下、中天尚品、桃花源、安達中天壹品、市府廣場、中天國際、中天大廈、英倫名邸,因為優(yōu)秀的銷售業(yè)績,她連續(xù)多年獲得優(yōu)秀員工、優(yōu)秀經(jīng)理等殊榮。記憶的車輪走過漸遠的痕跡,二十年風風雨雨的歷程,每一個畫面都深深的鐫刻在記憶的字典里,載入中天發(fā)展的史冊。中天房地產(chǎn)銷售,馬曉泓是最棒的。