新年新氣象，在春節(jié)前夕英倫名邸小區(qū)5號(hào)樓二單元302的業(yè)主陳先生與妻子在新房貼對(duì)聯(lián)時(shí)，不慎將自己關(guān)在門外面。寒冬臘月兩位業(yè)主都沒(méi)有穿大衣，錢包、手機(jī)也都沒(méi)戴在身上，這可急壞了業(yè)主陳先生，這時(shí)正好趕上英倫名邸房管員程鵬正在巡查樓道。房管員程鵬在看到業(yè)主衣衫單薄的站在門外，第一時(shí)間將自己的外套遞給女業(yè)主并了解了具體情況，由于業(yè)主陳先生沒(méi)有帶手機(jī)，房管員程鵬幫助業(yè)主聯(lián)系了開(kāi)鎖師傅，由于本小區(qū)距離市內(nèi)比較遠(yuǎn)，開(kāi)鎖師傅大約一小時(shí)左右的時(shí)間才能到。

程鵬怕兩位業(yè)主著涼特請(qǐng)業(yè)主陳先生與其妻子到物業(yè)辦公室等候。來(lái)到物業(yè)辦公室他為業(yè)主倒上了熱騰騰的茶水防止業(yè)主受寒，過(guò)了將近一個(gè)小時(shí)開(kāi)鎖師傅終于來(lái)了，很快的將門打開(kāi)了，陳先生激動(dòng)不已的說(shuō)：“幸虧咱們的物業(yè)房管員經(jīng)常巡查樓道，要不然天氣零下20度我們兩個(gè)都沒(méi)有穿外套根本到不了物業(yè)求助”反復(fù)的對(duì)房管員程鵬說(shuō)：“如果沒(méi)有你的幫忙，我倆都得凍感冒了，家也回不去了，真的是感激不盡”?！斑@些都是小事，也是我們應(yīng)該做的”程鵬微笑的回答道。

服務(wù)無(wú)小事，業(yè)主的事就是我們的事，只要業(yè)主需要，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。