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商場里的萬能工

【 字體: 2019-07-24 09:24:28  閱讀次數(shù):18290 次

 張守武是我們商業(yè)公司的維修師傅,我們親切的叫他萬能工,他把業(yè)主當成自己的家人,把商場的瑣碎小事當作自己的事。不管什么工作,即使再復雜,他也愿意傾盡自己的所有去為“居民們”排憂解難。

 5月25日的上午十點鐘,春風里地下商場兩個商戶因為一些小問題產(chǎn)生了大矛盾,兩家各有說辭,這時候張守武剛結束維修工作,看到發(fā)生情況,立即匯報情況,并把兩個人都安撫好,苦口婆心的對大家說“既然已經(jīng)來到這個商場,那我們就是一家人,本來應該是互幫互助的,都冷靜想想,其實也不算什么事情,別因為一些小事傷了和氣,撕破了臉面,有什么話好好講,一家人說開了就好了”就這樣在他的安撫下,一場劍拔弩張的大矛盾,就這樣被破解了,商戶們都親切的叫他“老張”。

 初始在工作中,他也曾受到過不少的委屈,遭到過部分商戶的誤解,但是通過他真誠的態(tài)度,不怕臟不怕累的精神,感動了大部分商戶,他從沒有和任何商戶紅過臉,都是爭取盡快把糾紛解決。他總是笑呵呵地說:“在商場工作瑣事很多,也很辛苦,既然選擇了這份工作,就要調(diào)整好心態(tài),積極面對,把自己的本職工作干好,讓每個商戶在“家”生活得舒心?!?/span>